顺风车业务停业整改后 滴滴公布阶段整改措施

来源:互联网    作者:toutiaonews    人气:    发布时间:2018-05-16    

  【环球网科技5月16日综合报道】空姐搭滴滴顺风车遇害事件近日引发社会广泛关注,也暴露出网约车平台在车主审查上的漏洞。在顺风车平台业务停业整改后,滴滴公司16日午间公布了阶段整改措施。

  此次整改主要针对顺风车业务备受争议的社交属性,明确了下线所有个性化标签和评论功能、车主每次接单前必须进行人脸识别等措施,并表示对“人车不符”坚决零容忍,推出有奖举报机制。

  在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点至6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前会对合乘双方进行安全提示。

  针对乘客安全,滴滴修改了产品设计,将紧急救助功能提升到显著的位置,在原有求助客服和发行程给紧急联系人之外,可还以一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服。同事,滴滴承诺主动承担平台上发生的交通事故、刑事案件的法律责任,通过成立关爱基金,在法律范畴之外提供更多救助和关怀。

  以上整改措施将于5月31日前全部完成。

  除此之外,针对是否应对形成进行录音、是否应该给予刑满释放人员成为滴滴司机的机会这两个问题,滴滴面向公众寻求意见,并表示征询机制将长期保持。

  以下为滴滴官方声明原文:

 

顺风车业务停业整改后 滴滴公布阶段整改措施

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