拼小圈来了!拼多多要对你们下手了!

2020-05-23 tudou 互联网
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拼多多在产品迭代上,有大动作——类似于朋友圈的“拼小圈”功能,上线了!用户可以收到系统的好友推荐,添加后双方可见购物动态。那这功能可以带来什么用处呢?

拼小圈来了!拼多多要对你们下手了!

近期,拼多多 2019Q4 财报发布,2019GMV 破万亿,活跃用户高速增长,亏损也大幅收窄。

我身边的拼多多股东们很满意!

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这个业绩,相当程度上得益于百亿补贴!

买 iPhone,真香,买iPad Pro,真香,买switch,真香……我和我的几个朋友同事,就是这么被拼多多转化为高客单价客户的。

看这个增长曲线,我是出了一份力的~

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除了股东们满意之外,不幸「没有持有拼多多股票」的我发现:

拼多多在产品迭代上,有大动作——类似于朋友圈的“拼小圈”功能,上线了!用户可以收到系统的好友推荐,添加后双方可见购物动态。

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这个功能对拼多多比较重要,用了比较强势的入口,不光每次登录 APP 都弹出浮层提示我添加好友,在购物完成的场景里,也会推荐添加相关好友。

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毫无例外,它引发了我身边的一波用户争议,我发现争议主要集中在:

动机问题:我为什么需要知道我的朋友在拼多多买了什么?除非有好处!

隐私问题:我觉得我的隐私受到了侵犯,为什么默认将我动态同步出去呢!

定位问题:不知道这个功能到底想要做什么?带货么?如果带货的话为什么不用佣金返利模式呢?(事实上我们测了,如果贴 CPS 链接,是有分享佣金的,普通购物动态是没有的)

以上想法,从用户角度出发,都没问题;不过,作为产品经理,有必要对这些现象进行思考。

1. 拼小圈在拼多多战略版图中究竟是什么位置?

先说我的结论:拼小圈的推出,是用来解决消费行为的底层问题:信任问题。

为什么?让我们从用户消费决策的过程来分析。

简单来说,用户在一个平台消费的过程可以概括成四个环节:

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信任作为底层影响要素,贯穿始终。

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没有信任,你对一个平台、一个商品是难以产生购买欲望的;而且越需要决策成本的商品,越难信任。

如何获取用户信任?可能有以下方法:

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拼多多为什么现在特别需要信任呢?

拼多多,从低端市场起家,采用社交电商玩法,成为唯一一家四年时间GMV破万亿的平台,这一历程已经载入互联网史册。拼多多构建的 C2M 供应链,满足了下沉市场需求:它对人性的把握,游戏化的创新设计,一直被模仿,从未被超越。

拿下下沉市场之后,继续进军「五环内人群」的拼多多,通过「百亿补贴」攻城略地,效果也确实是肉眼可见的有效!

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但横向对比,拼多多用户消费能力,与第一名差距还是比较大的: