8岁小孩在王者荣耀充51元买道具受限!充648元打赏却没人管

2021-01-11 tudou 互联网
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  如何保护青少年?如何杜绝网游之患?凭借游戏,“荷包”不断飙涨的游戏产业龙头们,还有哪些管理之缺,未尽之责?

  记者围绕未成年人网络游戏生态健康,对国内13家游戏企业旗下的20款热门手游的防沉迷系统进行测评,发现部分游戏在对未成年人打游戏实名认证、游戏时长时段限制等方面依旧存在漏洞,未遵循《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等规定要求。

  2020年疫情期间,13岁女孩趁着上网课,用母亲的户口本信息注册手机游戏“第五人格”,并背着父母偷偷充值7000余元,家长随后状告游戏平台方要求退款。中国裁判文书网近期披露了这起案件。

  虽然近年来网络游戏“防沉迷”政策不断收紧,但青少年玩游戏充值,甚至因沉迷游戏影响身心成长的新闻仍不绝于耳。南都记者于2020年10月至12月对国内13家游戏企业旗下的20款热门手游进行测评发现,部分游戏的防沉迷系统漏洞明显:近七成样本手游可使用网络搜索的证件号进行实名认证;部分游戏未成年人仍能在夜间10点后登录;而部分游戏的健康系统声称18周岁用户单次充值金额不得超过100元人民币,但实际却存在充值打不受限制,可随意购买游戏周边等问题。

  实名认证漏洞

  近七成可用网络搜索的身份证认证

  互联网在未成年人日常生活的渗透率越来越高,根据《青少年蓝皮书:中国未成年人互联网运用报告(2020)》,我国未成年人首次触网年龄不断降低,未成年人的互联网普及率已达99.2%,10岁及以下开始接触互联网的人数比例达到78%,首次触网的主要年龄段集中在6至10岁。

  如何防止青少年沉迷网络游戏?游戏实名认证系统一直是关注焦点。2019年10月,国家新闻出版署印发《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,要求游戏企业两个月内完成实名注册制度,不得为未实名注册的用户提供游戏服务。2020年11月中旬,南都记者以国内20款热门手游为样本进行体验测试,结果发现,虽然目前这20款样本手游都上线了实名认证制度,但对身份证审核的严格程度不一,对未成年人的认证存在明显漏洞。

  记者发现,网上有大量的成人身份证信息分享和解绑“防沉迷”经验帖帮助未成年人“见招拆招”。在游戏账号租售网站,还有玩家直接出售或出租已认证账号,并称账号已绑定成年人身份证,不受防沉迷模式限制。在搜索引擎上以“成年人身份证”搜索,不仅能看到许多网站分享成年人身份证信息,还能看到有网站提供成年人身份证生成器,可随机生成身份证号码。

  测评期间,记者随机使用多个网络分享身份证信息,在20款样本手游尝试注册,结果近七成游戏均可成功认证,并可正常游戏及充值,包括“剑与远征”“球球大作战”“永恒纪元”“万国觉醒”等。而通过网络生成身份证号及杜撰的姓名,甚至可以在“阴阳师”“梦幻西游”“第五人格”等手游上正常注册与使用。

  此外,包括“第五人格”在内的7款游戏可通过游客身份快速登录,无需注册游戏账号,即可限时使用。其中,“神仙道”等5款游戏在登录时有主动弹窗提醒,游客模式下体验时间为1小时,而“剑与远征”和“Fate/Grand Order(简称FGO)”未对游客登录做提醒。

  时段时长限制

  两款手游未成年人深夜仍可登录

  除了实名认证,限制未成年人游戏时段、时长是未成年人防沉迷系统的重点要求。《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》提到,每日22时至次日8时不得为未成年人提供游戏服务,法定节假日每天不超过3小时,其他时间不超过1.5小时。2020年10月新修订的《未成年人保护法》同样规定,网络游戏服务提供者不得在每日22时至次日8时向未成年人提供网络游戏服务。

国家新闻出版署关于未成年人网络游戏时段、时长规定。

  记者借用一位8岁儿童的身份信息注册并登录这20款样本手游,发现仍有两款游戏可突破时段限制。2020年11月22日深夜11点半,通过该儿童的游戏账号登录,三七互娱旗下“永恒纪元”手游可以正常提供游戏服务,网易“梦幻西游”游戏对iOS系统的未成年人玩家深夜登录有限制,但对安卓系统却完全敞开。另外18款样本游戏则根据相关政策要求有弹窗提示。